Fehlendes Licht und andere Mängel melden

Der Herbst steht vor der Tür, und die Tage werden merklich kürzer. Das bedeutet, dass die Straßenbeleuchtung in unserer Gemeinde wieder länger im Einsatz ist, um in den dunklen Stunden für Sicherheit zu sorgen. In den letzten Wochen haben uns nun vermehrt Hinweise auf defekte Lichtpunkte im Gebiet der Gemeinde erreicht. Wir möchten uns an dieser Stelle herzlich für Ihre Mithilfe bedanken und versichern Ihnen, dass wir jede Meldung sorgfältig prüfen und die notwendigen Reparaturen zeitnah in die Wege leiten. Das ist allerdings häufig nicht von heute auf morgen möglich.

Die Instandsetzung der Straßenbeleuchtung erfolgt durch den Bauhof der Gemeinde Harztor sowie oft durch spezialisierte Fachfirmen. Daher bitten wir um Ihr Verständnis, dass es aus Gründen der Wirtschaftlichkeit und aufgrund begrenzter Kapazitäten nicht immer möglich ist, jeden defekten Lichtpunkt sofort oder am nächsten Tag zu reparieren. Denn in manchen Fällen stellen sich die Probleme als viel komplexer heraus, als es vielleicht den Anschein hat. So etwa dann, wenn Kabel- oder Spannungsfehler vorliegen, die nur unter bestimmten Bedingungen, wie etwa starkem Regenwetter, auftreten. Dies erschwert die Ortung und damit die Behebung der Störungen, und in einigen Fällen sind sogar Tiefbauarbeiten erforderlich.

Um dennoch eine möglichst schnelle Abhilfe zu schaffen, richtet die beauftragte Firma in solchen Fällen oft ein Provisorium ein, damit die Beleuchtung bei Ihnen vor Ort zumindest vorübergehend funktioniert. Trotzdem kann es vorkommen, dass zwischen der Meldung eines Defekts und der endgültigen Reparatur mehrere Tage oder sogar Wochen vergehen.

Mit unserem neuen Mängelmelder können Sie uns beobachtete Mängel in der Gemeinde einfach und schnell melden. Wir sind bemüht, uns zeitnah um diese Probleme zu kümmern und entsprechend Abhilfe zu schaffen. Bitte seien Sie bei Ihrer Meldung so objektiv und genau wie möglich! Straßenlampen haben z.B. eine eindeutige Nummerierung, aber auch die exakte Anschrift hilft uns, den Schaden schnell zu lokalisieren und dessen zeitnahe Behebung zu ermöglichen.

Wir versichern Ihnen, dass wir stets bemüht sind, die Straßenbeleuchtung in unserer Gemeinde zuverlässig und schnell instand zu setzen. Das gilt natürlich auch für andere Mängel, die wir selbst feststellen oder die von Ihnen gemeldet werden. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.