Die Telekom Deutschland GmbH informierte uns darüber, dass sie ein Unternehmen beauftragt hat, das sich auf die Beratung zum Wechsel auf Glasfaser an der Haustür spezialisiert hat. Die Firma „Ranger“ wird in den kommenden Tagen in zahlreichen Ortsteilen des Ausbaugebiets Beratungsgespräche direkt an den Haustüren durchführen. Die Kundenberater sind anhand ihrer Kleidung im Stil der Deutschen Telekom erkennbar und legitimieren sich mit einem Lichtbildausweis sowie einem Autorisierungsschreiben. Für weitere Fragen können sich die Einwohner gerne an die folgende Autorisierungs-Hotline der Deutschen Telekom wenden: 0800 8266347. Unter dieser Nummer kann der Vertriebsmitarbeiter durch Angabe seiner Personalnummer direkt autorisiert werden.
Der Vertriebspartner konzentriert sich auf die Tarifberatung, da er lediglich einen Hausanschluss mit Tarif bei der Telekom buchen kann. Wenn ein Mieter einen Tarif buchen möchte, stellt die Telekom eine Gestattungsanfrage an den Vermieter. Bei Fragen, Anregungen, Problemen oder Feedback zu den Beratungen steht der Filialleiter der Firma „Ranger“ als Ansprechpartner für die Gemeinde Harztor zur Verfügung.
In der folgenden Darstellung ist der Ablauf der Beratung an der Haustür dargestellt:
Diese Informationen haben wir vom Landratsamt Nordhausen, Abteilung Wirtschaftsförderung / Kreisentwicklung bekommen.
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